第792章敢想敢做
“然后，咱们要对外做一个公开的申明，申明我们的赔偿损失规则，要把情况向所有顾客向社会给说清楚，表明我们公司的态度，而且，所有售后服务人员的态度一定要好。”王旭东一边抽着烟一边道。
“好，不过这样公司的损失就太大了。”苏婉琪点头说着。
“不管多大的损失都必须要这么做，不然，公司就真的要倒闭了。”
苏婉琪点点头，接着说着：“可是这些解决不了根本原因。”
“第二个，联系一个专门的大的律师事务所，与律师事务所签订协议，把这次所有对我们公司有过不实报道的公司和人员全部进行起诉，一个不落，要求赔偿损失，声势要造大，越大越好，打官司，不管是打几年，不管打官司最后的结果是什么，不管花费多少都要打下去。官司打赢了，最好，打不赢也没关系，我们要的就是向外界表明我们的态度，同时，也是变相的通过这种方式告诉社会，我们公司没有任何问题，我们公司产品质量更没有任何的问题。”
“在这个之后，进行第三步，告起诉我们的部门，当然，他们检查我们是合情合法的，但是，媒体上那些照片是谁传出去的？其中还有一些部门的人故意对媒体说了一些我们公司有问题的话，我们起诉的就是这些拍照传出照片以及那些对媒体有歪曲事实言论的人，一定要起诉，大张旗鼓的起诉。”
“同时进行第四步，花钱召开新闻发布会，对公司这次遇到的事情做出详详细细的说明，以及对外界说明我们的售后服务态度和我们起诉的决定，另外，对外界做出承诺，凡是在本公司购买的产品，有任何质量问题，可以凭问题产品来找售后部门，经由完全独立的第三方机构进行鉴定，只要鉴定是我们产品本身的质量问题，一件产品公司赔偿一千万，这个承诺永远有效。”
“另外，在把这次问题处理完成之后，你我和蒋晓蝶，我们三个公司的负责人，依次提着礼品去拜访所有在这次过程当中延误交货的顾客，向他们道歉，不管他们之前是否选择了退货我们都要诚恳的道歉。我们要尽最大的努力挽回公司的形象，尽最大的努力保证我们的服务质量。”王旭东一边抽着烟一边一条一条地说着。
苏婉琪很惊讶地看着王旭东。
“怎么了？”王旭东有些奇怪。
“这些……都是谁给你支的招？”苏婉琪问着。
“有什么问题吗？”
“这些都是怎么想到的？如果真的这么做的话，的确是可以很好的挽回这次给我们造成的不利影响。”
“希望这样吧，品牌形象毁起来很简单，但是要想重新建立就太难了，我们能做的也就是尽最大的努力来挽回了。我能想到的就只有这些了。”
“我也想了很多的办法，这些天与蒋晓蝶一起整理了，但是实话实说，没有你想的这些办法这么直接有效。特别是你那个承诺，赔偿一千万，可以想象，只要这个承诺给出来，一定会给社会大众带来一个好的形象。就像我前几天说的那样，你这个人思维非常的活跃，总是能想出一些常人想不到的招，最关键的是，你敢想敢做。当然，现在不是说这些的时候，旭东，结合你的和我做出的这些措施应该还是可以很好的挽回形象，可问题的关键并不在这，问题的关键是在外面这些人身上。”苏婉琪手指往外面指了指。