母亲卖菜一年都赚不到一万块钱，如果将这台电脑折合成现金的话，就能大大的减轻她的负担了！
思及此，丁巍突然捏紧双手，下一刻，他放弃了继续填写联系方式，而是去联系客服了。
“您好，我想问一下，我中的这个电脑，可以折合成现金吗？我家里很穷，不需要电脑，只需要这笔钱。”丁巍紧张的发出一条消息，然后死死地盯着屏幕等待回复。
而这时，容御这边，正在疯狂的忙碌着。
不过好在客服早就准备好了，因此丁巍的消息一发出去，就被冲浪的客服看到了。
见对方要折合现金，客服不禁朝容御道：“容总，中了特等奖的用户，说自己很穷，想要将电脑折合成现金，可以吗？”
听到这话，容御微微蹙眉，“先确认好他的身份，如果没有问题的话，可以折合成现金汇款过去。”
客服听了点了点头，很快给了丁巍回复，“可以的，不过我们需要先确认一下您的身份信息，请稍等。”
丁巍见了心中一喜，然后连忙回应，“好的！”
随后，技术人员很快确定了丁巍的身份信息，确保对方的账号不是被盗了而是本人在操作。
确定后，客服很快回道：“已确定您的身份，如果要求折合成现金的话，麻烦将您的汇款账号给我们发过来。我们会在48小时内汇款给你的！”
听到这话，丁巍这才想起来，自己不知道家里的账号。
于是他赶紧道：“我明天告诉你可以吗？我现在不在家，不知道汇款账号。”