可不可以这样，我看今天退款人数众多，时间已经到了下午四点。
但今天无论多么晚，我都把款给大家退了，再由官方发落，我绝无任何怨言。”
“这好啊！”
“这个负责人还挺坦诚的，我们要求也不多是吧，能退货退款就行了。”
“对啊！给我们把款退了就行！”
她的这个认错态度，赢得了周围群众的好感。
这个时代，人们都还很朴实。
再说他们将商品买回家，基本都拆开使用了，能退货退款，已经非常的满足，还要啥自行车？
而地沟油吃到了肚子里面去，根本就吐不出来了，无从退款，只能维权。
“汇通商场在哪里？”有人问。
“就在民站路，市多路公交车都可以到达。”周芷慧道。
“行，这可是你说的！今天领导在场，记者在录像上电视台，你要敢玩虚的，我们让你的汇通百货也垮掉！”
“大家，我保证汇通商场绝无假货，假一罚十！经得起任何考验！”
她不忘为汇通商场宣传一番。
“店老板，你这样吹嘘有意义么，你这不是在欺骗我们没文化么？
谁不知道你们周氏百货以卖假货出名，现在换了家店名，肯定没好货！”
周芷慧解释，“汇通商场并不是周氏百货开的，我只是在那里打工，身份跟大家一样，都是老百姓。”
“哦，原来是这样啊！难怪你的穿着，跟我们也差不多。”
“那还等什么，你快带我们去退款！”
突然，有几个记者的电话响了。
他们走远了几步接听，挂断电话后，他们知道该怎么做了。
一个记者走了过来，对着周芷慧和善提问，“这位女士，请问你叫什么名字？”
“我姓周，周芷慧！”
“我们没听清楚，请再说一遍！”
“我叫周芷慧，放心，我是不会逃避责任的！”
她以为这些记者不放心她，所以反复问。
记者们满意地点了点头。
其中一个记者，加大了嗓门，“大家，我们搞错了，这位周女士她根本就不是这家店铺的负责人！”
“我们得到最新消息，她是顶包者！”
“什么，竟有这种事情？”群众们一片惊愕。
“真是岂有此理！”领导愤怒了。
他对周芷慧的临场表现非常欣赏，这才是商家应有的态度。
这些群众听了她的话语之后，已经不闹也不生气了，事件得到了平息，他也就能回去向上级交差了。
这家店铺就交给下面的人去查封，去罚款！
没想到，事情竟发生了转折！
连周芷慧也没想到，记者的话，出乎她意料之外。
现场群众议论纷纷，他们情绪变得激动，暴躁起来！
“记者同志，你有什么证据证明！？”
一个记者将已偷拿过来的营业执照展开。
“大家请看，这是这家店铺的营业执照，经营者叫周天一，一看就是一个男性名字。”
记者拿出证件的同时，周天一和周佳，被一群拿铁棍的社会青年控制，将他们驱赶下了车。
两人脸色瞬间变得无比难看。
“她不也姓周嘛，这证明他们是一家人，找她赔，一定没错！”
“是啊，再说她已经承认要担责，答应退款退货了，你现在说不是她，要我们去找谁？”群众们不依不饶。