医院病房！
当高婷婷推开病房门之后，里面的人看到高婷婷的时候，一个个脸上露出愤怒之色，高婷婷娇躯一颤，但还是硬着头皮让开位置，让苏望走进来，正准备介绍自家老板，但却被苏望给抢先了。
“各位好，我是美团公司的董事长苏望，这一次来是向蔡永鹏和徐丽两位用户还有两位的家属表示歉意的。”
苏望态度摆的很端正，不管这事情背后有没有人推波助澜，或者是不是存在着幕后黑手，但这两位用户确实是受害人没错，人家是用美团软件点的外卖导致的食物中毒，从这一点上来看，公司就要负主要责任。
“你就是那黑心老板！”
听到苏望的话，那几位病人家属一个个勃然而怒，上前就要围住苏望，一旁的高婷婷见状，想要示意后面的同事上前帮忙，但苏望却抬手示意她不用。
“你个黑心商人，差点害的我儿子昏迷，你们这些商人的良心都被狗给吃了。”
“我们要去告你，到法院去起诉你。”
听着这些家属的话，苏望毫不动怒，将心比心，如果换做是他的亲人食物中毒了，他的态度估计也不比这些家属给好到哪里去。
“诸位，我知道你们心情好难受，我的心情也不好过，但是能不能先听我说几句。”
苏望也没有傻傻的真的走到里面去，万一真的有病人家属情绪控制不住，上来给自己几拳啥的，那就太得不偿失了。
“爸，让苏总说吧。”
病床上，传来一位女生虚弱的声音，听到这声音，苏望目光循着声音看向病床，那里，有一位脸色苍白的年轻女生正躺在病床上。
感受到苏望的目光落在自己身上，徐丽目光也是注视着苏望，她是京城一所排不上号的普通大学的大学生，而在几个月前，当在网上看到苏望的一些消息报告之后，她就将苏望给当成了自己的偶像，或者还可以说，寄托了一缕情愫吧。
相比起自己那些室友喜欢的男明星，在徐丽看来，向苏望这种优秀的人才是值得崇拜的，所以在互联网产品上，她不用腾讯微博而只用饭否，社交网站也只有开心网不用人人网，至于团购网站更是只用美团，用自己的实际行动来支持偶像。
这一次食物中毒，一开始她心里觉得对苏望的崇拜应该是没了，苏望在她心里的高大形象也是瓦解了，但在苏望刚刚进来的刹那，她发现自己的心跳还是不争气的加快，尤其是苏望的诚恳态度更是感染到了她，她决定给自己偶像一次解释的机会。
“关于这次**的原因，这家商户是没有卫生许可证的，而我们的业务人员明知道对方没有卫生许可证的情况下还邀请加入，这是我们的错误，是我们审核出现了问题，这一点我们是无法推卸的。”
苏望没有隐瞒，如实将情况讲述了出来，随后继续说道：“所以这一次来，主要是想跟大家商量一下赔偿方案，虽然知道光是赔偿可能无法挽回对各位造成的伤害，但这是我们目前唯一能做的，如果你们有什么要求的话，也可以提出来。”